本公司每星期由系統自動產生一批打折商品,在打折期間按折扣價計價,它只適用于一般客戶,并且同時應用自動折扣計算商品總價﹔它不適合大客戶,因為大客戶已經有協議折扣 本公司有大量現已基本停產的歷史產品和種類繁多的尚未批量投產的新品種,對于以上產品,本公司提供看樣訂貨,歡迎光臨 為滿足不同客戶的需求,本公司歡迎來樣訂貨,您可就數量,價格,品質提出要求,并可上傳樣品圖片,收到您的來樣訂貨聯系單后我們會主動和您聯系 本公司最新推出的優秀品種,只有與本公司有過網上業務往來---下過訂單的會員才能優先看到,否則,要過一段時間才能瀏覽 這是一個個性化的配料配色訂購系統,它允許您對本公司提供的許多品種(服飾,包袋等)進行自主的面輔料選擇和訂購,但價格比網上優惠價上浮20%,不過貨款總價計算還是應用自動折扣或協議折扣計算 您點擊訂購,但尚未提交到收銀台結帳的商品都會存放在您的購物車內,您可以在購物車頁面刪除品種,或修改訂貨數量,還可以就每一商品附注簡潔留言﹔對于較長的附言您可以在"收銀台"頁面填寫 這是購物的最后流程,您可以在該頁面選擇配送方式,填寫較長的附言,一旦點擊"提交"按鈕,則訂單生成,同時購物車清空,您能看到(打印)自己的剛下的訂單,同時您的訂單已經發到本公司,管理員會主動和您取得聯系 會員登陸后,點擊該連接,就能查到您歷史上所有的各類訂單以及您的投稿和實習作品發表的記錄﹔還能了解到每一個訂單的處理狀態 為下訂單或投稿和發表實習作品,您必須注冊和登陸﹔對于不負責任的亂填寫,管理員將于以刪除
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會員:
密碼:
雙向交流
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支付方法:
網上支付
 
配送方式:
郵政包裹
特快專遞
約定其他
   
售后服務:
如何查詢訂單
如何取消訂單
如何退、換商品
如何開具發票
   
常見問題:
會員注冊
申請大客戶
我的訂單為何成為廢訂單?
什么情況下,我們會主動與您聯系?
為什么購物后無人與我聯系?
找到自己喜歡的商品但缺貨了,怎么辦?
我要購買大量商品,有簡單一點的方法嗎?


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一、支付方法 
網上支付
 

這是除中國大陸以外的國家和地區的客戶的最快捷,方便,經濟,安全的支付方式。

本公司網上專賣店採用“網銀在線支付平臺” 替客戶提供在線支付功能,這是一個獨立的第三方安全支付平臺,通過整合各大銀行的支付介面,替我們的客戶提供便捷、安全、穩定的電子商務支付解決方案。

網銀在線支付已經與VISA、MASTERCARD、JCB、大萊、AMEX等多家金融機構組織簽定合作協定,是上述成員的正式特約商戶,全面受理全球範圍內的人民幣、外幣在線支付業務,成功的實現了全球範圍內的網路覆蓋。

網銀在線推出3D認證的信用卡支付;支援VISA,MASTERCARD,JCB等信用卡;3D認證確保支付安全。

現在網上支付平臺 除了使用國際卡以外, 同時已經能夠支援國內18家銀行60餘種信用卡及借記卡實現網上支付。 您用國內的銀行卡也可以支付。

實施網上“在線支付”的第一步是在“訂單查詢”頁面確定您要您要支付的訂單(當然您必須要有尚未支付的訂單),系統會引導您一步步操作,安全,方便,快捷。

銀行匯款
  本網站對除中國大陸外的地區或國家的網上購物付款方式僅開通"銀行匯款"方式,具體是:
開戶行:中國工商銀行桐鄉支行
戶名:周繼明
帳號: 622202 1204 0102 85820

注意:
1、這是一個多幣種帳戶,允許匯入美元,港幣,澳元,人民幣,以及其他在中國能兌換的外幣種類。

2、如果您從台灣匯款到我的帳戶,每一次匯款您必須多匯25美元,因為台灣匯出的款子不能直接到我的帳戶,它必須通過國際上的另一個銀行轉匯才能到我的帳戶,而該銀行每辦理一次,要收取25美元的轉匯手續費,它將直接從所匯款項中扣除,所以您必須多匯25美元。

3、如果您在中國大陸能找到能代您付款的人,那么您可以請別人代付,這樣您將有多種付款方式可供選擇(郵局匯款,銀行轉帳,異地存款),詳情見"簡體中文版")

款子通過銀行匯出后,請您在"雙向聯系"寫明:****號訂單的對應款項******元已經通過銀行匯出。并請您把匯款憑單傳真到0086-573-88411538或把匯款憑單的圖片通過mail以附件的形式發給我,以便對款項進行核實和及時組織發貨。
提醒:在附言處請注明您的"訂單編號",正確的訂單編號應該為9位,格式如"IP-D00001"。
 
其他
  為了避免由于訂單號留錯而造成無法查單的情況,請同時提供用戶名。匯款人名稱、地址請書寫清楚,為了核對方便,請盡量與注冊時的信息保持一致。
 
二、配送方式
郵政包裹
  對于香港、澳門、台灣地區及絕大部分國家和地區,可以選擇郵政包裹配送方法,該配送方法的運費計算方法如下:

起步重量:包裹不足此重量按此重量計算
起步運費:起步重量對應的包裹配送費用
續重單位:超過起步重量后余下重量的計費單位
續重單價:每個續重單所對應的費用

包裹總重量=商品總淨重*1.15
系統根據包裹總重量和以上參數自動計算運費
提醒:大部分地區的郵局會將包裹直接送到您填寫的地址,而部分地區需您親自到郵局領取。
特快專遞
  對于香港、澳門、台灣地區及開通特快專遞的國家和地區,可以選擇該配送方法,該配送方法的運費計算方法如下:

起步重量:包裹不足此重量按此重量計算
起步運費:起步重量對應的包裹配送費用
續重單位:超過起步重量后余下重量的計費單位
續重單價:每個續重單所對應的費用

包裹總重量=商品總淨重*1.15
系統根據包裹總重量和以上參數自動計算運費
提醒:大部分地區的郵局會將包裹直接送到您填寫的地址,而部分地區需您親自到郵局領取。
約定其他
  如到廠提貨、外貿出口以及收方付費的其他配送方法,運費按雙方約定計算。
注意
  以上配送方式主要用于中國的台灣,香港,澳門,其它在境外的能使用繁體中文上網的會員也請使用"繁體中文版",如果你使用"英文版",功能會少一點,并因為語言關系我們之間的溝通會麻煩一點﹔如要配送到中國大陸地區,請選擇"簡體中文版"(并重新注冊和購物)﹔ 如要配送到日本國,(同時使用日文操作系統)請選擇"日文版",(并重新注冊和購物)﹔ 如要配送到其它國家和地區,(同時使用英文操作系統)請選擇"英文版"(并重新注冊和購物)。

另外,國際上的"郵政包裹"的種類較多,目前中國郵政開通的種類一般有"航空運"、"航空水陸路運"和"水陸路運",資費各不相同﹔(并不是所有的國家和地區都同時開通這三類包裹)﹔另外本公司的"網上購物"并沒有開通所有的國家和地區,目前詳細的所開通的國家和地區以及配送的類別請見"收銀台"。
 
三、售后服務
如何查詢訂單?
 

您可以登錄到我們的網站或撥打服務電話查詢訂單狀態。訂單的狀態有以下几種:

新定單:您剛在網上購物生成的定單
聯系確認:我們看到您的新定單并與您聯系后確認的定單
貨款已付:我們已收到您的匯款單,如想縮短發貨時間,也可匯款后將底單傳真過來
貨物發出:您所訂購的商品已通過您選擇的配送方式發出
完成:商品發出后我們收到您的確認或一個月內您沒有疑問的
作廢:您取消的定單或因您的注冊信息不准確而聯系不到您,您的定單將被作廢

如果經查詢您的商品已經發出,可是很長時間未收到怎么辦?
 
  • 如果是通過郵局發出的:郵局需要在包裹發出后一個月才受理查詢,如果您在確定訂單1個月后還未收到商品,請與我們聯系,我們會為您向郵局查詢,一般查詢日期需要2周以上。

  • 如果是采用除郵局外的方式配送的,請及時與我們聯系,我們會立即為您查詢。

  • 對于因配送故障而造成您未能適時收到您所訂購的商品(例如商品遺失、破損或超出合理的配送時間),由我們承擔商品責任,并根據您的要求可以補發商品或退款(含運費),但本公司不承擔其他的間接責任。
如何取消訂單?
 

1、如您的訂單還未生成,您可以隨時取消﹔
2、如您的訂單已形成并且還未發貨,要取消訂單的話,請盡快通知我們,我們為您做取消處理﹔
3、如您訂購的商品已經發出,請及時與我們取得聯系,我們會根據具體情況做出適當的處理。

如何退、換商品?
 

1、如果還未生成訂單,您可以隨時更改購物車內商品數量或種類﹔
2、如果已經確定生成訂單并且商品還未發出的,請盡快與我們聯系,我們會根據您的要求為您更改商品﹔
3、如果商品已經發出,則符合以下條件,我們可為您退、換商品:

  • 在客戶收到商品后10天之內,如果商品存在質量問題,或在配送過程中產生臟殘破損等情況﹔
  • 如果經過一次更換的商品,還存在質量問題或有其它問題,可以給予退貨辦理﹔
  • 如果由于客戶自身原因(如訂購前未看清內容簡介、重復訂單等)產生的退、換商品,請客戶在與管理員聯系后自行上本公司來辦理(大客戶另行商議)﹔
  • 退、換商品要求:
    符合退、換商品時間規定:收到商品10天之內(以簽收日期為准)﹔
    包裝、商品本身完好無損﹔
    請您帶上發貨單原件。
  • 退、換商品前,請通過E-mail或電話的方式與我們聯系,告之您的訂單號及退、換商品原因。
  • 退、換商品時所產生的運費由客戶自理,并且配送的運費不能退還。

4、以下情況不能退、換商品:

  • 在退、換商品期限內沒有與我們取得聯系的﹔
  • 在簽收時后,確定商品完好而又自己人為損壞的﹔
  • 如果開具發票的因遺失或嚴重破損而不能退還的。
如何開具發票?
 

我們在發貨時,會將產品和發貨單一起發出,憑發貨單可以退、換商品,但不能作為報銷憑証。如需要報銷,可以開具發票,請在生產訂單時或支付貨款時注明。如果收到商品之后想要開具發票的,請撥打電話與我們聯系,告之正確的郵遞地址,我們會將發票郵寄給您。

 
四、常見問題
會員注冊
 
  • 為什么要注冊?

    購買商品時需要確定放入購物車內的商品的所有者﹔生成訂單時需要確定商品所有者的聯系地址、電話、電子信箱等信息﹔查詢訂單時需要確定訂單所有者、訂單編號﹔而每次填寫這些信息會造成購買的不方便,所以一次注冊后就可免去日后填寫的麻煩。

  • 怎樣注冊成為會員?

    可以直接點擊首頁右上角的“會員注冊”,填寫簡單的信息即可注冊成為會員。
    另外,也可以找到想購買的商品,點擊購買后,系統會出現“登錄”、“注冊”信息,如已是注冊會員,則直接登錄即可購買,如還未注冊,則需要填寫信息注冊,成為注冊會員,方可購買。

  • 什么是會員賬號?

    會員賬號是用戶在注冊成為會員時申請的用戶賬號,在網上專賣店是唯一的。當您再次光臨時只要輸入會員賬號和密碼,登錄成功后,我們就能確定您是誰,在進行購買操作時不必重復輸入您的其它信息。

  • 忘了會員賬號和密碼怎么辦?

    如果忘了密碼,可以在登錄按鈕的下面點擊“忘記密碼?”并回答注冊時設定的答案后即可取回密碼﹔如果忘記會員賬號,請立即與我們聯系,有我們為您查詢。
提醒:請保管好自己的賬號和密碼,不要泄露給無關人員。
申請大客戶
  注冊成功后,您的級別是"普通會員",能使用網站的全部功能,也能以優惠的價格購買到您喜愛的商品。

如您滿足以下條件,即可提出申請成為我們的"大客戶":
  • 您要經銷本公司產品的﹔或
  • 您首次購物滿10000元的﹔或
  • 雙方已經通過其他途徑達成口頭意向或書面協議的
申請大客戶可以在會員初次注冊完成時點擊"加入"繼續申請,或在以后登錄后點擊"申請成為大客戶"繼續申請。

大客戶可以享受以下優惠:
  • 更優惠的商品價格,價格折扣根據雙方商議而定﹔
  • 一旦成為大客戶,一年內,不管您每次購物多少,總是享受大客戶的折扣﹔
  • 成為大客戶后,一年內,累計購物超出20000元,第二年繼續享受大客戶的優惠﹔
  • 大客戶能優先看到本公司新上市的商品﹔
  • 在看樣訂貨和自助配色系統能享受同樣的折扣﹔
  • 在來樣定制和中享受優惠的價格(因為無基數價位,所以無法以折扣表示優惠)
我的訂單為何成為廢訂單?
 
  • 您取消了您的定單﹔

  • 您的地址、郵編、電話、傳真、E-mail等信息錯誤或不詳而無法聯系您﹔

  • 付款/送貨方式選擇錯誤或一個月內沒收到您的匯款﹔

  • 您所訂購的商品已無貨而且以后也不再銷售,您的訂單會處理成作廢訂單并會發郵件通知您。
提醒:為了保証貨物及時、准確地送到您的手中,請您注冊時留下准確的信息
什么情況下,我們會主動與您聯系?
 
  • 收到您的新訂單后,我們會撥打您的電話進行確認﹔

  • 配送當天,我們會再次與您聯系,告之商品大致的到達時間,請配合接收﹔

  • 如果送貨時發現地址有誤或連送几次都找不到您,按您留的電話也無法聯系上您,我們會與您E-mail聯系﹔

  • 如果您支付的金額與訂單總金額(商品總金額+運費)不一致或者地址、郵編、收貨人等郵寄信息不詳,主動與您聯系﹔

  • 暫時無貨,也會撥打電話或發送E-mail與您聯系。
為什么購物后無人與我聯系?
 
  • 您的聯系電話、傳真有誤﹔

  • 您的E-mail地址不准確或郵件服務器出問題導致郵件被退回﹔

  • 您支付貨款時隨單據填寫的信息無法與您的訂單聯系起來,沒有訂單號也沒有留言。
找到自己喜歡的商品但缺貨了,怎么辦?
 

商品有三種狀態:

  • 現貨:該商品隨時可以購買,而且在確認訂單后可立即發貨﹔

  • 缺貨:該商品暫時脫銷,您可以選購該商品,一旦有貨我們馬上給您發出﹔

  • 停產:該商品已經停止生產,您不能夠選購該商品,除非您是我們的大客戶需購買大量商品
我要購買大量商品,有簡單一點的方法嗎?
  如要購買大量商品,請直接與管理員聯系,我們會派專人與您接洽,使您在最短的時間得到滿意的商品和優質的服務。
 
  ◇我的購物車   ◇我的定單   ◇支付方法◇   ◇配送方式◇   ◇售后服務◇
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